p3pet – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng p3pet. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập trang web p3pet.ws hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi p3pet, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc không đủ điều kiện pháp lý, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và p3pet. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ p3pet.ws/terms-conditions.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được tư vấn thêm. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là sự đồng ý với phiên bản mới nhất.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của p3pet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. p3pet khuyến nghị người dùng bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo vệ tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc bạn bè. p3pet không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
Trong trường hợp bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ để được xử lý kịp thời. p3pet sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến cáo.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng dịch vụ của p3pet, bạn cam kết tuân thủ tất cả các quy định sau đây. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở gian lận, rửa tiền, hoặc cung cấp thông tin sai lệch. Người dùng không được can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, cố ý khai thác lỗi phần mềm hoặc sử dụng bot, phần mềm tự động để trục lợi bất chính.
Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng mọi hoạt động cược và giao dịch trên tài khoản của bạn là hợp lệ và xuất phát từ ý chí tự nguyện của bản thân. Các giao dịch không thể bị đảo ngược sau khi đã hoàn tất trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận hỗ trợ p3pet. Người dùng cũng có trách nhiệm tự kiểm tra các quy định pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến trước khi đăng ký.
Hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản giả mạo hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản để lách điều kiện thưởng sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng. p3pet có quyền hủy toàn bộ số dư tiền thưởng và tạm khóa tài khoản trong trường hợp phát hiện hành vi này.
4. Thanh toán, nạp tiền và rút tiền
Tất cả các giao dịch tài chính trên p3pet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND – ₫). p3pet hỗ trợ nạp tiền qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, ShopeePay và chuyển khoản qua ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu có thể thay đổi theo từng phương thức và được hiển thị rõ ràng tại trang giao dịch tương ứng.
Để rút tiền, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) với CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản p3pet. Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ sau khi xác minh hoàn tất, tùy thuộc vào ngân hàng và phương thức được chọn.
p3pet không chịu trách nhiệm về chậm trễ trong giao dịch do lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba. Trường hợp phát sinh sự cố giao dịch, người dùng cần liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch để được xử lý trong thời gian sớm nhất. Mọi khoản tiền nạp được xác nhận sẽ không thể hoàn lại sau khi đã sử dụng vào các vòng cược.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
p3pet có quyền tạm thời khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin xác minh không chính xác hoặc giả mạo, có dấu hiệu hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, yêu cầu chargeback (hoàn tiền) bất hợp lệ thông qua ngân hàng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do nghi ngờ vi phạm, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có thời gian nhất định để cung cấp tài liệu giải trình. Nếu xác minh cho thấy không có vi phạm, tài khoản sẽ được mở khóa trong vòng 3–5 ngày làm việc. Số dư hợp lệ trong tài khoản bị đóng sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.
Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công và sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý đã hoàn tất.
6. Giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
p3pet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng toàn bộ kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, p3pet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng p3pet, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và mã nguồn phần mềm, là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của p3pet hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba phục vụ mục đích tham khảo. p3pet không kiểm soát nội dung của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bên thứ ba. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là hoàn toàn tự nguyện và rủi ro của người dùng.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
p3pet có thể cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên trang ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự pháp lý thích hợp.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của p3pet qua email [email protected] hoặc chat trực tuyến trên trang. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp 24/7. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại mục câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.
Đã hiểu điều khoản – sẵn sàng bắt đầu chưa?
Tạo tài khoản p3pet ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm giải trí an toàn, minh bạch với giao diện tiếng Việt thân thiện.